Familien, Betreuer, Vermieter
Messie-Wohnung räumen und reinigen
Eine Wohnung, die so zugestellt ist, dass man darin nicht mehr leben kann, oft verwahrlost: Wir räumen sie, reinigen sie und machen sie wieder bewohnbar – diskret und ohne zu urteilen. Von unserem Standort in Straßburg aus sind wir im gesamten Elsass im Einsatz. Kostenloser Kostenvoranschlag innerhalb von 24h.
Unsere Verpflichtungen für Ihre Zufriedenheit
Starke Werte, die jeden unserer Einsätze leiten. Unser Team verpflichtet sich, Ihnen einen qualitativ hochwertigen, transparenten und professionellen Service zu bieten.
Einsätze/Jahr
Zufriedenheit
Diskretion und Vertraulichkeit
Wir sprechen mit niemandem über die Situation. Der Einsatz erfolgt ohne unnötiges Aufsehen und mit Rücksicht auf die Nachbarschaft.
Ohne zu urteilen
Das Diogenes-Syndrom hat nichts mit Nachlässigkeit zu tun. Unser Team geht respektvoll vor – gegenüber der betroffenen Person wie gegenüber ihren Angehörigen.
Abstimmung mit allen Beteiligten
Familie, Betreuer, Sozialarbeiter, Vermieter: Wir organisieren den Einsatz je nach Situation gemeinsam mit allen Beteiligten.
Papiere und Erinnerungsstücke werden aufbewahrt
Beim Sortieren werden Dokumente, Fotos und Wertgegenstände beiseitegelegt und der Person oder ihrer Familie übergeben.
Fachgerechte Entsorgung
Abfälle, Gegenstände und Möbel gehen an die passenden Stellen: Wertstoffhof, Recycling und, wenn möglich, Spenden.
Reinigung und Desinfektion
Nach der Räumung: gründliche Reinigung von Böden, Wänden, Bad und WC, Desinfektion, wenn der Zustand der Wohnung es erfordert.
Wie funktioniert es?
Vertraulicher Erstkontakt
Telefonisch oder über das Formular. Sie schildern uns die Situation, ohne ins Detail gehen zu müssen: Wir hören zu und beraten Sie.
Besichtigung und Kostenvoranschlag
Besichtigung der Wohnung oder Einschätzung anhand von Fotos. Detaillierter, kostenloser Kostenvoranschlag innerhalb von 24h, unverbindlich.
Begleitetes Sortieren
Wir sortieren Raum für Raum. Papiere, Fotos und aufzubewahrende Gegenstände werden beiseitegelegt – auf Wunsch gemeinsam mit der Person oder ihrer Familie.
Räumung und Abtransport
Unser Team arbeitet mit geeigneter Schutzausrüstung. Abfälle und Gegenstände werden fachgerecht entsorgt, gefährliche Abfälle getrennt.
Reinigung und Desinfektion
Gründliche Reinigung, bei Bedarf Desinfektion und Schädlingsbekämpfung: Die Wohnung wird sauber und wieder bewohnbar übergeben.
Vertraulicher Erstkontakt
Telefonisch oder über das Formular. Sie schildern uns die Situation, ohne ins Detail gehen zu müssen: Wir hören zu und beraten Sie.
Besichtigung und Kostenvoranschlag
Besichtigung der Wohnung oder Einschätzung anhand von Fotos. Detaillierter, kostenloser Kostenvoranschlag innerhalb von 24h, unverbindlich.
Begleitetes Sortieren
Wir sortieren Raum für Raum. Papiere, Fotos und aufzubewahrende Gegenstände werden beiseitegelegt – auf Wunsch gemeinsam mit der Person oder ihrer Familie.
Räumung und Abtransport
Unser Team arbeitet mit geeigneter Schutzausrüstung. Abfälle und Gegenstände werden fachgerecht entsorgt, gefährliche Abfälle getrennt.
Reinigung und Desinfektion
Gründliche Reinigung, bei Bedarf Desinfektion und Schädlingsbekämpfung: Die Wohnung wird sauber und wieder bewohnbar übergeben.
Was ist das Diogenes-Syndrom?
Das Diogenes-Syndrom bezeichnet eine Verhaltensstörung, bei der meist das Anhäufen von Gegenständen und Abfällen, eine starke Vernachlässigung der Hygiene und soziale Isolation zusammenkommen. Betroffene nehmen die Situation nicht immer als Problem wahr und bitten selten um Hilfe.
Häufig sind ältere, vereinsamte Menschen betroffen, aber nicht nur. Wenn Angehörige die Wohnung zu Gesicht bekommen, ist die Lage oft schon weit fortgeschritten: Räume sind nicht mehr zugänglich, es riecht stark, es besteht Brandgefahr, Schädlinge können sich einnisten. Räumung und Reinigung machen die Wohnung wieder bewohnbar und sicher.
Die Räumung ersetzt keine medizinische oder soziale Unterstützung: Wir empfehlen immer, parallel dazu fachliche Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Die drei häufigsten Anzeichen
Anhäufung
Gegenstände, Papiere und Abfälle stapeln sich, bis Räume nicht mehr zugänglich sind.
Vernachlässigte Hygiene
Die Wohnung wird nicht mehr sauber gehalten, und oft vernachlässigt die Person auch sich selbst.
Sozialer Rückzug
Die Person zieht sich von ihren Angehörigen zurück und lässt oft niemanden mehr herein.
Verwahrloste Wohnung räumen: was wir übernehmen
Jede Wohnung ist anders. Bei der Besichtigung schätzen wir Volumen, hygienischen Zustand und Zugänge ein und schlagen Ihnen einen Komplett-Einsatz in drei Schritten vor.
Das Sortieren: Nichts Wichtiges landet im Container
Bevor etwas entsorgt wird, sortieren wir Raum für Raum. Wichtige Unterlagen, Briefe, Fotos, Schmuck, Bargeld, Erinnerungsstücke: Alles, was zählt, wird beiseitegelegt und der Person, ihrer Familie oder ihrem Betreuer übergeben. Sie können uns vorab sagen, wonach wir vorrangig suchen sollen.
- Wichtige Unterlagen
- Fotos und Erinnerungsstücke
- Schmuck und Bargeld
- Sortieren mit der Familie
Räumung und Reinigung, mit Schutzausrüstung
Unser Team arbeitet mit geeigneter Schutzausrüstung. Haushaltsabfälle, verdorbene Lebensmittel, Gegenstände und Möbel gehen an die passenden Stellen: Wertstoffhof, Recycling und, wenn möglich, Spenden. Nach der Räumung reinigen wir Böden, Wände, Küche, Bad und WC gründlich und desinfizieren die Oberflächen, wenn der Zustand der Wohnung es erfordert. Gefährliche Abfälle (Spritzen, Fäkalien) werden getrennt und mit den nötigen Vorsichtsmaßnahmen entsorgt, und bei Befall übernehmen wir die Schädlingsbekämpfung (Insekten, Nagetiere).
- Schutzausrüstung
- Fachgerechte Entsorgung
- Gefährliche Abfälle
- Gründliche Reinigung
- Desinfektion
- Schädlingsbekämpfung
Das Ergebnis: eine wieder bewohnbare Wohnung
Am Ende des Einsatzes ist die Wohnung – je nach Vereinbarung – vollständig geräumt oder teilweise entrümpelt, sauber und hygienisch. Die Person kann wieder darin leben, oder die Wohnung kann an den Eigentümer zurückgegeben, verkauft oder neu vermietet werden. Auf Wunsch stellen wir Vorher-Nachher-Fotos zur Verfügung – hilfreich für Betreuer, Vermieter und Angehörige, die weiter weg wohnen.
- Hygienische Wohnung
- Vorher-Nachher-Fotos auf Wunsch
- Bereit zum Wohnen oder zur Rückgabe
Wer wendet sich an uns?
Die Anfrage kommt selten von der betroffenen Person selbst. Wir arbeiten mit ihrem gesamten Umfeld zusammen – in Straßburg und im ganzen Elsass.
Familien
Ein älterer Elternteil, dessen Wohnung verwahrlost ist, ein Nachlass in einer zugestellten Wohnung: Wir gehen behutsam vor, in Ihrem Tempo.
Betreuer
Berufsbetreuer und Betreuungsvereine: klarer Kostenvoranschlag, ein fester Ansprechpartner, Vorher-Nachher-Fotos auf Wunsch.
Vermieter und Hausverwaltungen
Eine Wohnung muss nach einem Auszug, einem Krankenhausaufenthalt oder einem Todesfall wieder instand gesetzt werden, oder die Eigentümergemeinschaft verlangt es.
Sozialarbeiter
Das CCAS (kommunales Sozialamt), die Sozialdienste der Europäischen Gebietskörperschaft Elsass (Collectivité européenne d'Alsace): Wir stimmen uns mit den Fachkräften ab, die die Person bereits begleiten.
Die betroffene Person selbst
Sie möchten Ihre Wohnung wieder in den Griff bekommen? Rufen Sie uns an: Wir gehen gemeinsam mit Ihnen vor, ohne zu urteilen und in Ihrem Tempo.
Ein einziger Ansprechpartner – von der Räumung bis zur Instandsetzung
Nach der Räumung kann unsere Tochtergesellschaft Alsace Pro Nettoyage, die ihren Sitz unter derselben Adresse in Straßburg hat, eine weitergehende Instandsetzung übernehmen. Sie müssen nicht mehrere Firmen koordinieren.
- Böden und Fenster
- Malerarbeiten innen
- Gleiche Adresse, gleicher Ansprechpartner
Was kostet die Räumung einer Messie-Wohnung, und wer zahlt?
Was den Preis bestimmt
Es gibt keinen Einheitspreis: Ein zugestelltes Studio und ein bis unter die Decke gefülltes Haus bedeuten nicht denselben Aufwand. Vier Faktoren bestimmen den Preis:
- Das zu räumende Volumen
- Der hygienische Zustand der Wohnung
- Der Zugang: Stockwerk, Aufzug, Parkmöglichkeit
- Reinigung, Desinfektion und bei Bedarf Schädlingsbekämpfung
Kostenloser, detaillierter Kostenvoranschlag nach Besichtigung oder anhand von Fotos. Sie kennen den Preis vor dem Einsatz.
Wer zahlt?
Je nach Situation zahlt:
- Die Person selbst oder ihre Familie
- Der rechtliche Betreuer, aus dem Vermögen der betreuten Person
- Die Erben aus dem Nachlass, wenn die Wohnung nach einem Todesfall geräumt wird
- Der Eigentümer oder Vermieter, in manchen Fällen
Mögliche Hilfen
Je nach Situation der Person kann es Hilfen geben. Erkundigen Sie sich beim CCAS (Sozialamt) der Gemeinde, in der die Person wohnt, oder bei den Sozialdiensten der Europäischen Gebietskörperschaft Elsass: Wir können den Kostenvoranschlag direkt an diese Stellen weiterleiten.
Ihre Fragen zur Räumung von Messie-Wohnungen
Was Familien, Betreuer und Vermieter uns am häufigsten fragen.
Ja, wenn sie in der Wohnung lebt. Wir werden nie gegen den Willen der Person tätig, die dort wohnt: Der Einsatz wird mit ihr vorbereitet – oder mit ihrem Betreuer, wenn sie unter rechtlicher Betreuung steht (in Frankreich „tutelle“ oder „curatelle“). Ist die Wohnung unbewohnt (Krankenhausaufenthalt, Umzug ins Pflegeheim, Todesfall), werden wir im Auftrag der Familie, des Betreuers oder des Eigentümers tätig.
Das hängt vom Volumen und vom Zustand der Wohnung ab: von einem Tag für ein Studio bis zu mehreren Tagen für ein stark zugestelltes Haus. Die geplante Dauer steht im Kostenvoranschlag, und wir halten Sie über jeden Schritt auf dem Laufenden.
Wir legen sie beim Sortieren beiseite: wichtige Unterlagen, Briefe, Fotos, Schmuck, Bargeld, Erinnerungsstücke. Sie werden der Person, ihrer Familie oder ihrem Betreuer übergeben. Vor dem Einsatz können Sie uns sagen, wonach wir vorrangig suchen sollen.
Ja. Wir arbeiten mit Berufsbetreuern, Vermietern und Sozialarbeitern zusammen. Der Kostenvoranschlag wird auf den Namen der Person oder Stelle ausgestellt, die die Kosten trägt, wir stimmen uns mit allen Beteiligten ab und liefern auf Wunsch Vorher-Nachher-Fotos.
Ja. Solche Situationen sind in Messie-Wohnungen häufig. Unser Team arbeitet mit geeigneter Schutzausrüstung und entsorgt diese Abfälle getrennt und mit den nötigen Vorsichtsmaßnahmen. Anschließend reinigen und desinfizieren wir die betroffenen Flächen. Teilen Sie uns das gleich beim Erstkontakt mit: Wir berücksichtigen es im Kostenvoranschlag und bei der Vorbereitung des Einsatzes.
Ja. Ist die Wohnung befallen, übernehmen wir die Insekten- oder Nagetierbekämpfung im Rahmen des Einsatzes, zum jeweils passenden Zeitpunkt. Die Bekämpfung ist im Kostenvoranschlag eingeplant und beziffert.
Die Reinigung der Wohnung nach der Räumung gehört zu unserem Einsatz, die Desinfektion kommt hinzu, wenn der Zustand der Wohnung es erfordert: Das steht im Kostenvoranschlag. Eine weitergehende Instandsetzung (Böden, Fenster, Malerarbeiten) übernimmt unsere Tochtergesellschaft Alsace Pro Nettoyage.
Der Preis hängt vom Volumen, vom hygienischen Zustand der Wohnung, vom Zugang und vom nötigen Reinigungsaufwand ab. Eine feste Preisliste gibt es nicht: Der Kostenvoranschlag ist kostenlos, detailliert und wird nach einer Besichtigung oder anhand von Fotos erstellt. Sie kennen den Festpreis vor dem Einsatz.
Je nach Situation der Person kann es Hilfen geben. Ansprechpartner sind das CCAS (Sozialamt) der Wohngemeinde und die Sozialdienste der Europäischen Gebietskörperschaft Elsass. Steht die Person unter rechtlicher Betreuung, gibt der Betreuer die Ausgabe aus ihrem Vermögen frei. Wir können unseren Kostenvoranschlag an diese Stellen weiterleiten.
Solche Situationen gibt es überall, in der Stadt wie auf dem Land, und wir gehen im ganzen Elsass mit derselben Diskretion vor. Reaktionszeiten und Einsatzgebiete: Entrümpelung Straßburg, Entrümpelung Colmar, Entrümpelung Mülhausen und Entrümpelung Hagenau.
Bereit, Ihr Projekt zu starten?
Kontaktieren Sie uns jetzt für ein kostenloses und personalisiertes Angebot. Unser Team steht Ihnen für alle Fragen zur Verfügung.